规范制度，杜绝“赶鸭子”现象

     某幼儿园按规定教师应该在晚6:00下班，在实际工作中，由于园长体谅教师工作辛苦，灵活掌握为孩子全部离班、卫生收尾工作完成即可下班。久而久之，在晚5：15一6:00接孩子离园的时间内，绝大部分家长在5：30就把孩子接走了，班组人员即可下班。偶尔有家长来得稍晚，就会匆匆忙忙，十分歉意，教师也勉强面带微笑。
     园长对此现象这样分析：第一，园长的同情心、不可取，易留下空子使管理不严谨，节奏的加快势必影响到其他正常活动。
     其次，如何使职工出满勤干满活，工作需要合理安排，为此完善有关规定制度十分必要。
     措施为：增加下班前的工作，把准备第二天的教具、活动区的材料等工作合理地安排进来，这样做，一方面是保证第二天的工作准备不仓促，提高教育质量，另一方面，不到点不下班，教师心里踏实了，晚饭、离园环节不再“赶鸭子”，合理安排好孩子的饭后活动，耐心等待家长，服务质量同时也得到了提高。

     分析与思考
    1.幼儿园的双重任务，一是为幼儿服务，促进幼儿身心各方面谐发展。如果在晚饭、离园环节“赶鸭子”，势必会影响幼)L一日生的正常规律，影响幼儿健康，不利于这一任务的实现。二是为家长服务，如果离园时间较早，则使家长的负担加重，因为家长工作事务忙、无法早接孩子而产生不便，使幼儿园服务家长的任务也不能充分发挥。
    2.园长体谅教师工作辛苦，关心教职工工作，体现了在园所菅理中关心群众、为群众的工作提供最优条件的思想。但是，在这一问题上，园长从教育思想上混淆了一个重要的观念——即幼儿园为谁服务。前面已经提到，幼儿园工作是为幼儿服务、为家长服务，这才是幼儿园所有工作的中心所在。如果偏离了这一服务目标，o本末倒置，将教职工的利益置于幼儿利益、家长利益之上，是不可取的。幼儿园存在的目的就是要为幼儿的身心和谐发展创造条件，促进其发展，并  ，为家长服务。如果将满足教师的需要放到首要位置，那么幼儿园的服务质量也就难以实现。
    3.灵活掌握幼儿离班制度，容易形成教师以自我为中心的工作观、服务观。在教育工作中容易首先考虑自我利益，久而久之，使其为幼儿、为家长服务的意识逐渐淡漠，容易导致全园形成消极的工作作风，不利于园风园纪建设，也不利于幼儿园组织文化的建设。同时，幼」L园要面向社会，家长是幼儿园工作的经常监督者与密切联系者，如果不能很好地服务于家长，势必会使幼JL园在社会上的整体形象受损，不利于它在社会主义市场竞争机制下的发展。所以，这样的制度是不可取的。
    4.对灵活离园制度加以改革，一方面增加下班前的工作，使教师有事可干，并为第二天的教育活动做好充分的准备，这就有效地利用了人力资源和时间，保证了工作质量，提高了工作效率、管理效率。另一方面，“不到点不下班”，使教师能踏实有序地将一日生活程序化保证到底，将岗位责任制的每一环节的具体内容有效地实行，提高保教工作的质量，合理安排幼儿的活动，使一日生活正常、有序、合理进行，保教结合，促进幼儿和谐发展。同时，耐心对待家长，增强为家长服务的意识，赢得家长的认可，这对争取家长对园所工作的积极参与及与自己合作都有积极作用。在提高服务质量的同时，也可以通过家长为幼儿园打开通向社会的大门。所以，幼儿园的管理工作必须要以正确的教育思想为指导，坚持服务意识，摆正主次关系，明确为谁服务，积极创造各种条件最大限度地为幼儿、为家长服务。（案例编写/张澜）

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