幼儿园老师怎样与祖辈家长沟通

      家园合作中一项重要的工作就是与家长沟通。在现代生活中，由于年轻的家长工作忙，许多祖辈家长承担了接送孩子的任务，成为了教师沟通交流的对象。祖辈家长有着与年轻家长不同的特点：他们更为宠爱孩子，关注琐碎的生活细节；他们喜欢以经验代替科学，思想较为保守，不易变通；他们爱唠叨，眼里只有自己的孩子。这给家园沟通带来了很大的困难。很多教师怕与他们沟通，要么采用迁就、顺从的办法，尽量让他们满意，要么不认同他们的教育观念，对他们的要求置之不理。 
　　我班有个幼儿叫小宝，体质较弱，容易出虚汗，经常需要教师帮他擦汗。小宝的奶奶很担心小宝在幼儿园是否会得到很好的照顾，每天下午来接小宝时第一件事就是检查小宝的擦汗布，如果擦汗布比较干，奶奶就认为教师没帮孩子擦汗。奶奶来到班上只要看到教师不在小宝身边，就认为教师不关心她的孙子，因而不高兴。我们怕得罪奶奶，与她处不好关系，因此给予小宝更多的关注，但奶奶还是不满意。有时她送孩子来园后会躲在暗处观察，如果见到我对某个孩子较关注，她事后会借机问我：“某某的家长是干什么的?我看你们老师对他挺关心的嘛!”一次“六一”节文艺表演前，孩子们一个个排好队等着教师化妆，小宝的奶奶说小宝容易过敏，不能化妆。我们建议小宝不化妆，只佩戴头饰，奶奶又觉得和别人不一样会很难看。于是我们决定让小宝化淡妆。因为怕他过敏，我们想临上场时再帮小宝化妆，所以就先忙着帮其他孩子化妆，没再顾得上搭理小宝和他的奶奶。奶奶觉得教师把他们晾在了一边不理他们，就气冲冲地抱起小宝哭着跑出了活动室。自那之后，我们更是小心翼翼地与小宝的奶奶相处，但不久之后小宝转班了。 
　　其实奶奶的心情我完全理解，但为什么我和她就沟通不好呢?经过很长时间的反思，并与有经验的同事交流，我渐渐总结出了自己在与小宝的奶奶沟通中的两大问题——傲慢与偏见。一方面我认为奶奶只是在生活上照顾孙子，对教育的事一点都不懂，跟她沟通也没用；另一方面，我一开始就认定奶奶对孩子的疼爱就是溺爱，内心对她的教育观念很不认同，也不愿意去和她沟通。因此，我始终没有与奶奶交流教育方面的问题，只是为了双方能和平共处而迁就她，谁知不但没能使她满意，反而让她变本加厉，最终导致误会的加深。 
　　尽管与祖辈家长沟通不容易，但事实上祖辈家长接送孩子的现象已越来越普遍，在我班就占了约80％。避免与祖辈家长接触、交流是行不通的，唯一的方法就是正视这一问题并积极地去面对。自那以后，我总结出了“坚持原则、以诚相待、一视同仁”的沟通原则。我相信，只要理解祖辈家长疼爱孩子的心理，并注重沟通艺术，就一定能取得良好的沟通效果。现在，小班幼儿入园前的第一次家访，我都会认真地把家长说的事，尤其是祖辈家长提到的要点记录下来，这一方面可以作为自己工作时的参考，另一方面也让家长觉得我对他们的话很重视。我抓住祖辈家长喜欢和教师谈天的特点，在孩子入园和离园时总是热情地与他们打招呼，还主动把孩子在幼儿园发生的事说给他们听、让他们感觉到我们对孩子很关心，观察孩子很细心。一段时间相处下来，老人们说：“老师真不简单。对孩子观察那么仔细，孩子在这里我们放心。” 
　　考虑到祖辈家长时间充裕，我们便热情地邀请他们参与班级活动，如家庭教育经验交流会、“奶奶故事会”等。老人觉得自己受重视了，参与的积极性提高了，也更加配合幼儿园教育教学工作了。如教师请幼儿设法丰富自然角的材料，老人们知道后会自觉地结伴寻找。由于有了老人的肯定、支持与帮助，班级工作的开展越来越顺利。在此过程中，老人的教育观念也在不知不觉中发生了变化，与教师的合作也越来越默契了。 
　　无论是祖辈家长还是年轻家长，都是教师重要的合作伙伴。做好家园沟通工作关键在于教师和家长要建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁，共同探索家园共育的新视角、新内涵。虽然祖辈家长与年轻的爸爸妈妈们相比，在教育观念、教育方法上可能有不足的地方，但他们也具有不可忽视的优势：他们对孙辈的关爱是无私的、专注的；他们有更多的时间与教师交流、与其他孩子的家长交流；他们阅历丰富、做事耐心，有充裕的时间参与幼儿园的活动。因此，祖辈家长应该成为幼儿园重要的教育资源，成为家园合作的重要力量。而这一切的起点在于教师对他们的尊重与理解，引导与沟通。（作者：蒋静）

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