运用PAC人际交往心态理论发展大班幼儿的交往能力

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大班孩子已经具有比较丰富的同伴交往经验，也开始尝试自己解决纠纷，并且做事有了一定的坚持性、责任心和自控力。自我意识和抽象思维的进一步发展也为分析、判断能力的增强奠定了基础。但由于孩子来自不同的家庭，受原来班级教师带班风格的影响，交往中会产生一些心态偏好。

如何面对孩子表现出来的共性特点与个性差异，选择恰当的方式引导孩子面对随时出现的具体情况，形成好的交往心态，顺利进行交往?

PAC人际交往心态理论也许可以帮助我们从另一个角度来思考。加拿大心理学家柏恩在《人们玩的游戏》中提出，人的个性是由三种心理状态构成的，即父母(Parent)心态、成人(Adult)心态、儿童(Child)心态。三种心态分别取各单词的第一个字母，简写为P心态、A心态和C心态，整个理论也简称为PAC理论。

P心态以优越感为标志，所发出的交往信息内容具有合理性，即符合交往的实际情况，但是命令式的，提出较为强烈严格的要求，要求对方无条件地按照自己所发出的指令去做。

A心态以客观和理智为标志，所发出的交往信息内容具有合理性，其情感是协商式的，即带着征求意见的情感发出信息的内容，提出较为民主的要求，要求对方考虑自己所发出的信息内容，希望对方履行。

C心态则以无知和冲动为标志，所发出的交往信息内容具有任意性，即不是从交往的实际情况出发，而只是凭自己的主观臆测、随意想像，其情感也是任意发泄的。

PAC理论认为：三种心态――P、A、C三者相互独立存在，互不干扰。人们可以很好地根据交往相处的需要，恰当运用各种心态。比如，教师在教育教学活动中，对孩子提出要求可表现为P心态；在同事、家长面前多表现为A心态；而在某些特殊场合，与一些极为亲密的朋友开玩笑，或与孩子游戏中，则可表现出C心态。当然，在交往相处时还有表现为两种心态部分重叠的混合型心态，如P A重叠、A C重叠、P C重叠。在人际交往相处中，由于双方角色心态的差异，会出现复杂多变的沟通心态，如果双方都是以P心态交往，此时就是P―P型，还有A―A型、C―C型、P―A型、A―C型等。

学习P A C人际交往心态理论，最初主要是针对协调教师的同侪关系。但考虑到孩子的世界也是成人世界的最初演绎，P A C人际交往心态理论可以提升人的社会性，对于去自我中心和社会化很有作用，我们尝试综合运用“问题探素法”、“案例分析法”、“情境表演法”，尝试运用P A C人际交往心态理论，提高孩子的情绪管理能力与交往能力，发展大班幼儿的交往能力。首先，我们制定了大班幼儿在同伴交往方面的发展目标――遇到问题时，首先控制自己的不良情绪，从自身先找原因；学习分析问题的能力，会寻找事件的原因；能够换位思考，并心平气和地想办法解决问题；学会一些交往的策略，并会运用恰当的交往语言进行交往；体验良好交往带来的快乐。为了实现这些发展目标，为了让孩子更好地形成积极的交往心态，我们以“孩子为主体、教师为主导、演练为主线”。

我错在哪里

日常生活中发生矛盾时，通过小组讨论和集体讨论的方式，我们使孩子学会问自己“这件事我错在哪里了”，努力先从自身去寻求答案，使交往中的P心态或C心态暂时冷却，为不良情绪的缓和和A心态的形成奠定基础。

比如，自从晨间开展学打羽毛球活动以来，已经有一周的时间。开始，老师看舟舟学得比较快，就每次都和他打，希望他先学会，然后去带动其余孩子。一天，其余的孩子也想和老师打，舟舟就大哭起来。第一次，老师让他别哭，并答应陪他再打一会儿。过了一会儿，又有小朋友提出要和老师打，让他把老师让出来，他就又一次大哭。这次，老师采取了冷处理，但舟舟一直哭到做早操。舟舟哭，很明显是对同伴提出的要求感到不可接受，而第一次老师的迁就处理并没有让他意识到自己的问题，所以导致了第二次哭。

我们针对这件事情进行了集体讨论。首先，请舟舟讲讲想法。舟舟认为：别人都不会打，但老师打得好，所以自己一直和老师打。接着，我又让孩子们对这件事事情谈谈自己的想法。孩子们有的认为，舟舟这样是独占老师，不是和小朋友表示友好的行为；有的认为，老师是大家的老师，应该和每个孩子打才对；有的认为，要是舟舟能够接到小朋友的球，说明他的水平更好了；还有的认为，舟舟应该去帮助一点都不会的孩子一起进步。听了小朋友的话，舟舟的情绪变得稳定起来，表情有点不好意思了。这时候，我先表扬舟舟积极学打羽毛球的精神，同时也采纳了嘉洋的建议，鼓励舟舟向自己挑战，尝试着接水平差不多小朋友打过来的球，并进一步要求舟舟能够考虑其他小朋友的需求，让每个孩子都能得到老师的指导，学得快一些。通过这件事情，之后再也没有出现过类似情况，舟舟本人也再没因缺少老师的陪伴而不开心。

如果是你，会怎么做

早操后“我说新闻”的活动，从完整表述一件事，到逐渐会进行分析、评说，进而归纳自己的正确处事方法，形成积极的A心态。比如，有一则新闻是因为出租车费引起冲突，我们让孩子讨论，如果是你，会怎么做。孩子们的回答是多种多样的：我会报告警察，出租车司机挺辛苦的、我会算了不要了，我会好好说，我会记下他的车号等等。没有一例是要与司机发生正面冲突的。通过讨论，孩子们至少开始意识到交往中表情、口气的重要性，学会与人商量解决问题才是比较好的解决方法。之后，我们还把孩子分成两组进行模拟训练，让孩子从中感受不同语气、表情给对方带来的不同感受，进而学习良好的交往A心态。

我们还在表演区设置情景表演场所，设置孩子之间常发生的矛盾情景，提供日常生活中出现过的事情或故事，特别有助于建构丰富的情感环境，并促进孩子对他人情感的理解和习得交往经验。比如，在学习了《没头脑与不高兴》、《大麻烦与小麻烦》后，我们就在小舞台提供相应的头饰与木偶，使孩子在自由结伴的表演中，多次更深地体会不同的处事方法，获得良好心态的体验。

我们还创设了“亮眼睛”主题墙饰，鼓励孩子发现同伴的优点，激励孩子进行模仿，培养基于A心态的良好语言。

一年下来，孩子的判断能力与问题解决能力有了实质性发展，交往的时候更多会呈现出良好的A心态(成人心态)。同伴交往的性别刻板倾向淡化，相处更融合，异性间的评价也变得更客观。原先经常与别人发生矛盾的孩子有了更多的朋友，发生矛盾的概率也大大降低。良好的班级氛围使班级、小组的凝聚力增强，表现在大型活动中参与度与积极性都比较高。良好的同伴交往，使孩子们都非常喜欢幼儿园，同时也使家长很放心。

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