创新管理幼儿园之：在战略规划上用波士顿矩阵分析法

——南方医科大学幼儿园的管理创新

学前教育作为教育的基础部分，具有特殊的地位。与中小学、大学不同，幼教市场是一个完全开放的市场。中国目前有18万所幼儿园，公办、民营、中外合资的幼儿园都站在同一个起跑线上竞争。随着人口出生率的不断降低，托幼园所机制的变化，幼教市场的竞争日趋激烈。

教育部在2003年出台的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》中提出，积极鼓励和提倡社会各方面力量采取多种形式举办幼儿园。另一方面，公办幼儿园不再收赞助费，一个重要的原因是现在幼教市场竞争激烈，公办园不再是一枝独秀。幼儿园的竞争进入“白热化”，各种新型的托幼机构“闪亮登场”，家长的选择范围更广了。

一个良好的战略规划，可以有效地指导幼儿园的发展，使幼儿园少走一些弯路。幼儿园制定一个战略规划，总要考虑多方面的因素，既要考虑目标本身的可行性，又要考虑自己的能力、外界的资源及竞争对手的状况等。南方医科大学幼儿园在战略规划研究上运用波士顿矩阵分析法。

波士顿矩阵在企业经营实践应用中突出表现在两大层面上。首先，在咨询顾问层面上，使用这一模型，在矩阵中标出客户公司业务所在的位置，使客户公司的管理层迅速看到该业务在整个业务组合中的位置，从而制定出整个公司未来发展的动态战略。其次，在公司层面上，波士顿矩阵的推出，挑战了需要咨询顾问亲自登门为其解决具体的商业问题的传统做法。

在矩阵理论中，波士顿咨询公司提出了资金投资管理理论。根据市场增长率和相对市场份额的不同，矩阵被划分为 4 个象限（如图所示）：
　　（ 1 ）金牛业务，即能为公司带来了大量资金的业务。
　　（ 2 ）明星业务，常常是有利可图的，并且是公司未来的现金牛业务。
　　（ 3 ）问题业务，大多数业务都是从问题业务开始的。公司为了跟上迅速发展的市场并打败竞争者必须增加工厂、设备和人员，因此需要大量资金。
　　（ 4 ）瘦狗业务，亦称衰退类产品。一般来说，它们的利润低，虽然可能损失一些钱，但损失不会很大。瘦狗业务通常要占用管理部门较多的时间，需要进一步被收缩，甚至被淘汰。
针对矩阵中不同类型的业务单位，公司可以进行发展、维持、收获或放弃的战略经营选择。

    象限1中的业务为问题业务，这种业务要求战略管理者进行仔细的分析，找出在迅速发展的市场上竞争地位较弱的原因，并确定是否有能力实现过去既定的战略目标。如果认定幼儿园还具备尚未充分体现的潜力和竞争优势的实力的话，幼儿园仍旧可以通过现有的课程和服务，或者用横向一体化来增强幼儿园的实力。相反，若分析的结果是在战略期内幼儿园无法获得更多的竞争优势和实现既定的战略目标的话，那么幼儿园可以考虑放弃和清算战略。 
    象限2中的业务为明星业务。首先选择的战略应当是集中发展目前的业务，因为目前幼儿园的战略实施状况是令人满意的。但是，如果幼儿园拥有超过集中型增长所需要的资源时，就可以考虑使用纵向一体化战略，因为这有助于更好的接近家长和供应商，从而保护幼儿园的市场份额和利润。当然，幼儿园也可以考虑使用同心多元化战略，但这对幼儿园资源的要求要大得多。 
    象限3中的业务为奶牛业务。这些业务具有现金流入大，内部发展对资源的要求相对小的特点。所以，对他们既可以采取各种多元化战略，也可以采用联合投资的战略，以实现进入更有发展前途的业务领域的目标。 
    象限4中的业务为瘦狗的业务。对于这类业务，如果幼儿园管理者经过分析确认这种缓慢的市场发展和相对弱的竞争地位将继续下去的话，那么幼儿园就应当实施抽资转向战略或干脆采用放弃和清算战略，以尽可能的收回被其占用的资源。但如果这类业务的转向和清算战略较为困难的话（例如受沉没成本和资产专用性的影响），幼儿园也可以考虑进行一定的多样化经营，力图从相关何不相关的业务领域中获取发展机会。

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